El papel transformador de la tecnología en el pequeño comercio
Un respiro para su supervivencia y expansión
Nos hacemos eco de un corte informativo del que hoy se ha hecho eco La Sexta en sus noticias, haciendo hincapié en la importancia que tienen las nuevas tecnologías y la digitalización para el resurgimiento y la supervivencia de los comercios tradicionales.
Y es que, según nos informan, en la actualidad, el pequeño comercio se encuentra en un punto crucial de su evolución, donde la tecnología se revela como un aliado fundamental para su supervivencia y expansión. Con el 71% de los compradores combinando la experiencia en tiendas físicas con las plataformas online, los pequeños negocios, que representan el 14% de todos los establecimientos en el país, enfrentan desafíos significativos, como la competencia de grandes superficies y la falta de relevo generacional. La adaptación se presenta como una necesidad inevitable, pero, sobre todo, como una oportunidad beneficiosa.
Un ejemplo destacado es el proyecto de Sherpas Digitales del Ayuntamiento de Las Rozas (Madrid), donde un grupo de expertos en nuevas tecnologías ha brindado una consultoría personalizada a más de 300 comercios locales. Este programa no solo ha posicionado a los negocios en el entorno digital sino que ha abierto nuevas posibilidades y herramientas tecnológicas para impulsar su presencia online.
En Volcando Ideas | Comunicación & Marketing disponemos de estas herramientas y una consultoría gratuita que ponemos a disposición de todo nuestro entorno más cercano en San Pedro Alcántara, Nueva Andalucía, Benahavís o Cancelada.
En un mundo cada vez más globalizado, incluso una peluquería de barrio puede cruzar fronteras, como evidencian las reservas procedentes de Alemania, Inglaterra, Irlanda y Francia, que recibe una peluquería de barrio. La historia de Alejandro, un comerciante local que ha experimentado el beneficio de la digitalización gracias a estos Sherpas Digitales, es un testimonio de cómo la adaptación tecnológica puede marcar la diferencia en la supervivencia y el crecimiento del pequeño comercio. La consultoría personalizada no solo ofrece orientación, sino que también destaca las oportunidades que la tecnología brinda para competir en igualdad de condiciones con las grandes superficies.
Otro ejemplo de la sinergia entre tecnología y pequeño comercio es el reconocimiento a los robots autónomos de UMIBOTS, que están revolucionando la forma en que los comercios pueden innovar y ofrecer nuevos servicios. La tecnología que fabrican no solo impulsa la innovación sino que también proporciona a los pequeños comercios las herramientas necesarias para competir en el mercado actual.
Desde la Secretaría de Estado de Comercio, se impulsan iniciativas cruciales como la Plataforma de Comercio Conectado y el KIT digital. Estas herramientas se presentan como elementos decisivos para un sector que contribuye significativamente al 5% del Producto Interno Bruto (PIB) y sostiene alrededor de 2 millones de empleos. La omnicanalidad, la digitalización y la incorporación de tecnologías emergentes son los pilares sobre los cuales se construye el futuro del comercio minorista.
A pesar de los avances, los representantes del sector señalan que todavía hay mucho por hacer. Se identifican tres factores clave para el éxito continuo: tiempo, formación y presupuesto. La transición hacia un entorno comercial digitalizado no solo requiere de la implementación de nuevas tecnologías, sino también del apoyo en términos de tiempo para la adaptación, formación para el personal y el acceso a presupuestos adecuados.
En conclusión, la tecnología no solo se erige como el salvavidas del pequeño comercio, sino también como el motor que impulsa su expansión y competitividad. La historia de éxito de Sherpas Digitales, la innovación de UMIBOTS y el respaldo gubernamental a través de iniciativas como la Plataforma de Comercio Conectado, son ejemplos concretos de cómo la tecnología puede transformar positivamente el panorama del comercio minorista. Con un enfoque centrado en la adaptación, formación y asignación de recursos, el pequeño comercio puede no solo sobrevivir en la era digital, sino también prosperar y cruzar fronteras inimaginables.
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